Teknik destek
BlockAssay özellikleri, yeniden üretilebilir hatalar, görüntüleme, veriler ve ürün davranışı konusunda yardım.
BLOCKASSAY DESTEK
Açık ve doğrulanabilir yardım.
Support Center teknik, ödeme, güvenlik ve ürün kullanımı taleplerini merkezileştirir. Mevcut Creator Lab teklifi bir yazılım ürünüdür; mevcut ticari aboneliğe insan Priority Assistance dahil değildir.
BlockAssay
BlockAssay bir kripto istihbaratı ve olgusal tanılama ürünüdür.
- Alan adı
- Resmî alan adı: blockassay.com (ana adres). www.blockassay.com ve blockassay.ai buraya yönlendirir.
BlockAssay bir token, borsa, broker veya garantili getiri sunan yatırım hizmeti değildir.
Benzer adları kullanan web siteleri veya hizmetler, BlockAssay Resmî Bağlantılarında listelenmedikçe ayrıdır.
BlockAssay Resmî Bağlantılarını doğrula →İptal talebinizi, BlockAssay hesabınızdaki adresten e-posta ile de iletebilirsiniz: support@blockassay.com
BlockAssay ile iletişime geç
Bu form talebinizi bir vaka numarasıyla kaydeder. Kaydedilen talepler e-posta ile iletilmez ve işlem süresi ya da takip garanti edilmez: izlenen kanal support@blockassay.com adresidir.
Resmî iletişim: contact@blockassay.com
BlockAssay sizden asla seed phrase, özel anahtar, parola, MFA kodu, doğrulama transferi veya ilgisiz imza istemez.
VAKALARIM
Taleplerimi takip et
Aşağıdaki vakalar yalnızca oturum açmış hesaba aittir. Durumu, geçmişi ve özel ekleri görmek için vakayı açın.
Vakalarınız yükleniyor…
Abonelik ve ödeme
BlockAssay planları, faturalandırma, ödemeler ve abonelik durumu hakkında sorular.
Creator Lab
Radar'ı etkilemeden Creator Lab, araçları ve ticari akışı konusunda yardım.
Güvenlik
Kimlik avı, sahte destek, BlockAssay taklidi ve hizmetle ilgili şüpheli davranışları bildirin.
Explorer
Yaygın soruları ödeme kartı olmadan hızlıca çözmek için Help Center, Academy ve güvenlik rehberleri.
✓ Kendi kendine hizmet yolu
✓ Operasyonel aktivasyondan önce sözleşmesel SLA ilan edilmez
Radar+
Hesap, kullanım ve ödeme sorunları için planlanan insan destek yolu.
✓ İnsan desteği planlandı
✓ Operasyonel aktivasyondan önce sözleşmesel SLA ilan edilmez
BlockAssay Pro
Yeniden üretilebilir BlockAssay sorunları için hızlandırılmış işlem ve gerektiğinde teknik eskalasyon.
✓ İnsan desteği planlandı
✓ Teknik eskalasyon planlandı
✓ Operasyonel aktivasyondan önce sözleşmesel SLA ilan edilmez
Gerçek kripto desteği sahte destekten de korumalıdır.
Her resmi vaka doğrulanabilir bir BlockAssay kimliği etrafında tasarlanır. Gelecekteki Verify BlockAssay Support işlevi, operasyonel olduğunda hassas bir görüşme öncesinde vakanın gerçekten var olduğunu doğrulayabilir.
✕ BlockAssay hiçbir zaman seed phrase veya recovery phrase istemez.
✕ BlockAssay hiçbir zaman private key, parola veya 2FA kodu istemez.
✕ BlockAssay hiçbir zaman bir verification wallet adresine transfer istemez.
✕ BlockAssay hiçbir zaman kullanıcının açıkça istediği işlemle ilgisiz bir wallet imzası istemez.
Talep gönderildikten sonra kara delik yok.
Kaydedilen her talep bir ZE-XXXXXXXX vaka numarası alır. Giriş yapan müşteriler yalnızca kendi hesaplarına bağlı durum ve geçmişi görebilir; anonim talepler vaka numarasıyla e-posta üzerinden takip edilir.
Aktif format: ZE-XXXXXXXX
Durum · öncelik · son güncelleme · sonraki adım
Destek hiçbir zaman daha iyi bir Radar teşhisi satın alamaz.
Creator Lab müşterisi daha fazla insan ve teknik desteği alabilir. Ancak bir riskin kaldırılmasını, teşhisin olumlu değiştirilmesini veya Radar'ı etkileyen ticari önceliği asla elde edemez. Destek açıklar ve yapılandırmayı düzeltmeye yardımcı olur; Radar bağımsız ve olgusal kalır.
İzlenebilir talep gönderimi aktif.
Vaka oluşturma ve kalıcı kayıt aktiftir. BlockAssay 7/24 insan desteği veya sözleşmesel SLA iddiasında bulunmaz; insan kuyruğu ve bildirim teslimi yalnızca operasyonel doğrulamadan sonra duyurulur.
ticketSubmissionEnabled = trueoperationalSlaEnabled = falseradarInfluenceAllowed = false