Fatturazione, rinnovo, cancellazione e diritti del cliente
Questi Termini si applicano ai piani BlockAssay a pagamento e agli altri accessi digitali a pagamento venduti direttamente da BlockAssay. Prodotto, prezzo, valuta e intervallo di fatturazione mostrati immediatamente prima dell'acquisto fanno parte della transazione.
I pagamenti non sono al momento disponibili
Al momento non è possibile avviare su BlockAssay nessun nuovo abbonamento, prova o acquisto, e nessun pagamento viene riscosso da questa pagina. Per una domanda su un abbonamento esistente o una disdetta, usa la pagina di supporto BlockAssay e scegli «Richiesta di disdetta» se necessario.
Piani attuali
Prezzi standard attuali: Explorer gratuito; Radar+ 9,90 €/mese o 99 €/anno; BlockAssay Pro 19,90 €/mese o 199 €/anno; Creator Lab 29,90 €/mese o 299 €/anno. La pagina checkout prevale se in seguito si applica una variazione di prezzo debitamente comunicata o una valuta locale supportata.
Fatturazione e fornitore di pagamento
Pagamenti con carta e metodi basati su wallet supportati sono elaborati tramite Stripe quando abilitati. BlockAssay non riceve i dati completi della carta. Imposte o oneri simili possono essere aggiunti o trattati secondo transazione, localizzazione del cliente e legge applicabile.
Rinnovo automatico
Un abbonamento mensile o annuale ricorrente si rinnova automaticamente all'intervallo comunicato prima del checkout finché non viene cancellato, salvo espressa indicazione diversa. Prezzo di rinnovo e intervallo devono essere comunicati prima dell'acquisto e variazioni sostanziali saranno comunicate quando richiesto dalla legge.
Cancellazione
Puoi gestire e cancellare un abbonamento ricorrente idoneo tramite il flusso self-service di fatturazione. Se la cancellazione è programmata per la fine del periodo pagato corrente, l'accesso rimane attivo fino a tale data e l'abbonamento non si rinnova dopo. Non è necessario contattare il supporto.
Pagamenti falliti
Se un pagamento fallisce, l'accesso può essere limitato o cessare secondo lo stato di fatturazione e la legge applicabile. BlockAssay non considera una schermata client di successo come prova di pagamento; i diritti a pagamento dipendono dallo stato di pagamento/abbonamento verificato dal server.
Rimborsi e diritti legali
Qualsiasi politica discrezionale di rimborso si aggiunge ai diritti che non possono essere legalmente esclusi e non li sostituisce. I consumatori possono avere diritti legali di cancellazione, recesso, conformità, rimborso o altri rimedi in base a localizzazione e servizio digitale. BlockAssay non usa una clausola generale 'nessun rimborso' per superare norme imperative.
Tutele dei consumatori UE/SEE
Quando si applica il diritto dei consumatori UE/SEE, informazioni precontrattuali e diritti legali sono preservati. Può esistere un periodo legale di recesso per contratti a distanza, soggetto a regole ed eccezioni per servizi digitali. Se il consumatore chiede espressamente l'inizio della prestazione durante tale periodo, le conseguenze dipendono dai requisiti e dalle informative applicabili; BlockAssay non considera rinunciato un diritto senza le condizioni legali richieste.
Clienti negli Stati Uniti
Le regole statunitensi su abbonamenti e rinnovo automatico possono variare per Stato oltre alla legge federale applicabile. I flussi BlockAssay di cancellazione e informativa mirano a essere chiari e accessibili, ma questi Termini non sostituiscono diritti statali o federali irrinunciabili.
Upgrade, downgrade e cambi di piano
I cambi di piano sono applicati secondo opzione e data di efficacia mostrate nel flusso di fatturazione. Qualsiasi prorata, addebito immediato o modifica per un periodo futuro deve essere presentato prima della conferma. Le funzionalità restano soggette a entitlement server-authoritative.
Imposte
I prezzi possono essere inclusivi o esclusivi delle imposte applicabili secondo checkout e giurisdizione. L'importo mostrato prima del pagamento è quello di cui si chiede l'autorizzazione al cliente, soggetto al trattamento fiscale richiesto dalla legge.
Promozioni e pass
Prezzi promozionali o pagamenti crypto diretti si applicano solo quando realmente abilitati e dichiarati nel relativo flusso di acquisto. Un metodo previsto o solo a catalogo non crea un diritto di acquisto.
Contatto
Le domande sulla fatturazione possono essere inviate tramite il Centro Supporto BlockAssay o a contact@blockassay.com. Telefono: +1 980 277 9178.