الفوترة والتجديد والإلغاء وحقوق العميل
تنطبق هذه الشروط على خطط BlockAssay المدفوعة وغيرها من الوصول الرقمي المدفوع الذي تبيعه BlockAssay مباشرة. ويُعد المنتج والسعر والعملة وفترة الفوترة المعروضة مباشرة قبل الشراء جزءًا من المعاملة.
المدفوعات غير متاحة حاليًا
لا يمكن حاليًا بدء أي اشتراك جديد أو فترة تجريبية أو عملية شراء على BlockAssay، ولا يتم تحصيل أي مبلغ من خلال هذه الصفحة. لأي سؤال حول اشتراك قائم أو إلغائه، استخدم صفحة دعم BlockAssay واختر «طلب إلغاء الاشتراك» عند الحاجة.
خطط الاشتراك الحالية
الأسعار القياسية الحالية: Explorer مجاني؛ Radar+ بسعر 9.90 € شهريًا أو 99 € سنويًا؛ BlockAssay Pro بسعر 19.90 € شهريًا أو 199 € سنويًا؛ Creator Lab بسعر 29.90 € شهريًا أو 299 € سنويًا. وتكون صفحة checkout هي المرجع إذا طُبق لاحقًا تغيير سعر مُعلن أصولًا أو عملة محلية مدعومة.
الفوترة ومزود الدفع
تُعالج مدفوعات البطاقات وطرق الدفع المدعومة القائمة على wallet عبر Stripe عند تفعيلها. ولا تستلم BlockAssay بيانات بطاقتك الكاملة. وقد تُضاف الضرائب أو الرسوم المماثلة أو تُعالج وفق المعاملة وموقع العميل والقانون المعمول به.
التجديد التلقائي
يتجدد الاشتراك الشهري أو السنوي المتكرر تلقائيًا وفق الفترة المعلنة قبل checkout حتى يتم إلغاؤه، ما لم ينص checkout صراحة على خلاف ذلك. ويجب بيان سعر التجديد وفترة الفوترة قبل الشراء، كما يتم إبلاغ تغييرات الأسعار الجوهرية حيثما يفرض القانون.
الإلغاء
يمكنك إدارة وإلغاء الاشتراك المتكرر المؤهل عبر مسار الفوترة للخدمة الذاتية. إذا جرى تحديد الإلغاء لنهاية الفترة المدفوعة الحالية، يظل الوصول المدفوع نشطًا حتى نهايتها ولا يتجدد الاشتراك بعدها. ولا يتطلب الإلغاء التواصل مع الدعم.
المدفوعات الفاشلة
إذا فشل الدفع، فقد يُقيَّد الوصول أو ينتهي وفق حالة الفوترة والقانون. ولن تعتبر BlockAssay شاشة نجاح من جانب العميل دليلًا على الدفع؛ فالاستحقاقات المدفوعة تعتمد على حالة الدفع أو الاشتراك التي يتحقق منها الخادم.
المبالغ المستردة والحقوق القانونية
تعمل أي سياسة تقديرية للاسترداد بالإضافة إلى الحقوق التي لا يجوز قانونًا استبعادها ولا بدلًا منها. وقد يملك المستهلكون حقوقًا قانونية في الإلغاء أو الانسحاب أو المطابقة أو الاسترداد أو غيرها حسب الموقع والخدمة الرقمية. ولا تستخدم BlockAssay بندًا عامًا 'لا استرداد' لتجاوز القانون الإلزامي.
حماية مستهلكي الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية
عندما ينطبق قانون المستهلك في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تبقى المعلومات السابقة للتعاقد والحقوق القانونية محفوظة. وقد توجد فترة قانونية للانسحاب من عقد عن بُعد وفق القواعد والاستثناءات الخاصة بالخدمات الرقمية. وإذا طلب المستهلك صراحة بدء التنفيذ أثناء الفترة، تعتمد الآثار على المتطلبات والإفصاحات المعمول بها؛ ولن تعتبر BlockAssay الحق متنازلًا عنه ما لم تتحقق الشروط القانونية المطلوبة.
العملاء في الولايات المتحدة
قد تختلف قواعد الاشتراك والتجديد التلقائي في الولايات المتحدة حسب الولاية إضافة إلى القانون الفيدرالي. وتهدف مسارات الإلغاء والإفصاح في BlockAssay إلى الوضوح وسهولة الوصول، لكن هذه الشروط لا تستبدل أي حق استهلاكي غير قابل للتنازل على مستوى الولاية أو المستوى الفيدرالي.
الترقية والتخفيض وتغيير الخطة
تُطبق تغييرات الخطة وفق الخيار وتاريخ السريان المبينين في مسار الفوترة. ويجب عرض أي احتساب نسبي أو خصم فوري أو تغيير لفترة مستقبلية قبل التأكيد. وتظل الميزات خاضعة للاستحقاقات المعتمدة من الخادم.
الضرائب
قد تكون الأسعار شاملة أو غير شاملة للضرائب وفق checkout والولاية القضائية. والمبلغ المعروض قبل الدفع هو المبلغ المطلوب من العميل التصريح به، مع مراعاة أي معاملة ضريبية يفرضها القانون.
العروض والتصاريح
لا تنطبق الأسعار الترويجية أو طرق الدفع المباشر بالعملات المشفرة إلا إذا كانت مفعلة فعليًا ومعلنة صراحة في مسار الشراء المعني. ولا ينشئ أسلوب دفع مخطط أو مدرج في الكتالوج فقط حقًا في الشراء.
الاتصال
يمكن إرسال أسئلة الفوترة عبر مركز دعم BlockAssay أو إلى contact@blockassay.com. الهاتف: +1 980 277 9178.